Como descobrir o código de instalação de sua conta de luz?

Normalmente precisamos guardar uma quantidade muito grande de informações no dia a dia, e é natural não decorarmos algumas informações como o código de instalação da sua conta de energia elétrica.

Se por algum motivo você está precisando saber qual o seu código de instalação, então continue lendo a matéria, pois iremos tratar:

  • Como descobrir o código de instalação de energia?;
  • Como solicitar 2 via;
  • Como emitir segunda via por telefone;
  • Solicitação da segunda via da AES pelo aplicativo.

Se você ficou interessado nos assuntos abordados nessa matéria, continue lendo!

Como descobrir o código de instalação de energia?

Existem duas formas simples para se descobrir o número do código de instalação da energia elétrica na sua residência.

A primeira, é olhando em uma fatura antiga, pois o número logo no inicio da fatura.

A segunda opção, é verificar no site da Enel. Para isso, você precisa acessar o site oficial e em seguida, efetuar o login com CPF, número de instalação ou via rede social.

Feito isso, você logo será redirecionado para a página onde consta algumas informações importantes sobre a fatura, entre elas, o código de instalação.

Como solicitar 2ª via da fatura?

Para solicitar uma eletropáulo segunda via é muito fácil, a empresa oferece várias formas para seus clientes não fiquem prejudicados pela demora dos correios para entregar as faturas ou pelo extravio das mesmas.

A forma mais prática para solicitar a 2ª via da fatura Enel é através do seu site oficial, assim, logo depois de abrir o site você já irá ver a opção desejada.

Em seguida, basta informar alguns dados pessoais e você terá as opções para imprimir a fatura ou salvar em PDF.

Como emitir segunda via por telefone

Não são todos os clientes que têm acesso a internet, seja por um curto período de tempo ou não, o fato é que precisamos não ser dependentes da internet para tudo.

A Enel, para facilitar o contato entre a empresa e seus clientes, criou vários canais de atendimento e entre eles, já é possível emitir a segunda via da fatura por telefone.

  • Atendimento Comercial 24 horas: 0800-72-72-120
  • Atendimento para deficientes auditivos 24 horas: 0800-77-28-626
  • Atendimento Emergencial 24 horas: 0800-72-72-196
  • Atendimento Emergencial para clientes fora da área de concessão: (11) 2195-2734
  • Ouvidoria: 0800-72-90-196

Você pode entrar em contato e solicitar uma nova via da sua conta de energia, e o melhor, sem sair de casa.

Outra opção muito útil é a segunda via por SMS. Basta enviar “Conta” e o número de instalação para o número 27373. Rapidamente o cliente irá receber em seu celular, o código de barras da fatura mais recente em aberto.

Solicitação da segunda via da AES pelo aplicativo

Para facilitar a vida dos seus clientes, a AES lançou o aplicativo da empresa que está disponível para Android e IOS.

O aplicativo supre a maioria das necessidades dos seus clientes, com inúmeros serviços que podem ser resolvidos de forma fácil com apenas alguns toques.

Para emitir a segunda via por lá também é muito simples, basta logar no aplicativo e em escolher a opção “Segunda via”, entrar com os dados solicitados e pronto!

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