Você tem receio de abrir a conta em uma corretora ou banco pela internet? No “Artigo Responde” de hoje eu quero esclarecer a dúvida do Anderson Dias que trata exatamente desse assunto. Olha o que ele pergunta aqui: “Abrir conta pela internet é seguro? O Nubank é confiável?”
Bom, Anderson, algumas reflexões aqui. Primeiro, com relação a abrir conta ou ter um relacionamento financeiro pela internet. Certamente nós estamos habituados ao tradicional formato de ser recebidos em uma instituição, tomar um cafezinho, preencher fichas, mas pode acreditar, isso já faz parte do passado.
Você, por exemplo, se tem cartão de crédito, nunca foi visitar a sua operadora de cartão de crédito para preencher o cadastro e solicitar esse documento, o banco facilitou isso para você. Hoje eu entendo que a internet é o grande facilitador.
Se você tem hoje um bom smartphone, uma boa conectividade, você tem que começar a se habituar com esse tipo de relacionamento porque no futuro, muito provavelmente, você não vai ter onde visitar alguém para te atender.
Atendimento pessoal dos bancos
Já está entrando em desuso esse processo do atendimento pessoal. Basicamente muitos bancos disponibilizam esse serviço em cidades, em regiões
em que os clientes têm mais idade, têm mais dificuldade de migrar para o modelo mais digital, mas em pouquíssimos anos, todo o atendimento será pela internet ou, no máximo, por telefone.
Então, basicamente temos que escolher é quem nos presta um bom serviço. Ao abrir conta numa corretora, você não sabe, nesse primeiro momento, se ela lhe prestará ou não um bom serviço. Porém, quando você avalia as corretoras que estão disponíveis no mercado, você vai ver que não se paga nada para abrir uma conta em corretora, não se paga uma taxa de manutenção, uma tarifa para manter essa conta aberta. Existem bancos digitais como Nubank, Banco Inter e outros que oferecem ótimos serviços digitais.
Então o ideal é você, que é um investidor iniciante, como você mesmo fala, abrir conta em uma das grandes corretoras do mercado, ou em duas ou três grandes corretoras e estudar o que há de serviços oferecidos: cursos online, cursos gratuitos, ferramentas, serviços oferecidos, funcionalidades.
Se você quer uma conta na corretora apenas para investir em títulos públicos através do programa Tesouro Direto, se essa corretora atende ou não a esse tipo de necessidade que você tem ou se você quer investir em ações, se ela oferece uma boa sugestão de carteira recomendada, um bom ferramental de apuração de Imposto de Renda.
Enfim, não existe uma melhor corretora no mercado. Basicamente, existem serviços gratuitos em que você não paga para ter acesso ao serviço, e normalmente, quando você não paga você vai ter um atendimento mais limitado, um atendimento de varejão mesmo, e existe as corretoras que cobram mais para lhe fazer um atendimento e quanto mais se cobra, mais você pode exigir de serviços em troca.
Então, basicamente, você tem que se descobrir, você tem que praticar o autoconhecimento, entender as suas necessidades, que tipo de investimento
você pretende fazer, é conservadora, é renda fixa, quais são as melhores corretoras do mercado que prestam esse serviço de orientação de carteira, de acesso ao programa Tesouro Direto?
Quer uma carteira mais complexa? Quais são as corretoras que atendem melhor? E eu vou discordar de um ponto que você coloca aqui na sua pergunta de que os bancos não oferecem uma rentabilidade tão interessante quanto os pequenos bancos ou as corretoras de valores. Não é verdade.
A verdade é que para pulverizar um serviço bancário, o custo é muito alto para uma instituição de grande porte. Então os bancos vão oferecer um serviço excelente para os investidores que têm um patrimônio mais volumoso e vai ser um serviço mais caro para quem tem um patrimônio menor
que exige um fracionamento do serviço do gerente, do sistema, do caixa eletrônico.
Então obviamente as corretoras que estão disputando clientes, vão oferecer um serviço melhor para os pequenos, e à medida que você vai se tornando grande, provavelmente, os bancos voltarão a lhe prestar um bom serviço, é assim que tem funcionado no mercado.
Espero ter te ajudado a clarear essas escolhas que estão sendo feitas na sua vida e que naturalmente terão que migrar para um modelo mais digital. Não tem como fugir disso. Sucesso!
Você pode ler mais sobre a Nuconta do Nubank aqui
